INTERSPORT使用OneStock的OMS解决方案减少缺货并增加电子商务收入

INTERSPORT是全球最大的体育零售商,通过实施OneStore的订单管理解决方案(OMS)来统一其库存,从而减少了缺货,提高了在线收入,OneStock是全渠道零售的敏捷OMS提供商。

INTERSPORT成立于1968年,2019年零售额为119亿欧元,目前在57个国家/地区拥有6,000多家加盟店,包括在英国和爱尔兰设有131个网点,欧洲,澳大利亚和的店铺。每个INTERSPORT商店都是独立拥有和经营的,因此在了解本地客户和社区的前提下,可以为其产品和服务提供最佳建议,指导和价值。

由于其特许经营业务模式,INTERSPORT并未将其大部分库存保存在中央的全渠道仓库中,而是优先考虑使库存更接近客户,这意味着该产品可在本地使用,但没有一个单一的国家库存可在线存储。可以接受订单。因此,尽管INTERSPORT可以提供最快,最准确的解决方案来满足区域客户的需求,但它却错失了潜在的销售机会,而潜在的销售却在其国家网站上显示为缺货。

这个运动服装品牌认识到需要通过允许每个商店直接在电子商务网站上出售其产品来继续其数字化转型,以便提供更多种类和更多数量的库存。

与OneStock合作实施其现代化,敏捷的OMS,INTERSPORT能够汇总整个商店网络中的所有库存,并在一个集成平台上将其统一起来,这意味着可以在网站上提供单个库存池,从而扩大了库存范围。在线产品范围,并改善其销售渠道中库存的可用性。现在,通过统一库存,该品牌可以提供大约90%的产品目录,并可以选择送货上门。

同时,OneStock解决方案帮助INTERSPORT增加了可用库存的深度。这意味着在线销售的库存不仅由仓库中的库存组成,还包括仓库和商店中的可用产品。为员工和客户提供真实,实时的单一库存视图。结果,特定物品的尺寸数量或特定尺寸的产品数量增加,从而防止了在线缺货。

得益于对其全球总库存水平的统一且更准确的概览,INTERSPORT能够通过OMS实施“从商店运送”功能。为INTERSPORT量身定制的订单编排规则优先考虑了与客户的在线忠诚度帐户相关联的商店的履行,以向购物者提供无缝的全渠道体验,同时增加了INTERSPORT的销售机会并改善了与实现相关的运营成本。

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